📍 Türkiye genelinde 8 şehir, 5 havalimanı
Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan ne varsa, muhtemelen burada.

Bulamadığınızı WhatsApp veya e-posta ile sorabilirsiniz; cevaplama süremiz en geç 30 dakika.

Rezervasyon

Online rezervasyon sonrasında anlık olarak e-bilet ve şoför bilgileri e-postanıza ve WhatsApp'a gelir. Doğrulama 30 saniye içinde gerçekleşir; kart bilgileriniz onaylandığında rezervasyonunuz aktif olur.
En az 4 saat öncesinden öneriyoruz. Yoğun sezonlarda (Mayıs–Ekim) 24 saat önceden yapmanız aracın uygunluğunu garanti eder. Acil durumlarda WhatsApp'tan yazarsanız 1 saat içinde araç bulmaya çalışırız.
Evet — rezervasyon sırasında 3 ara durak ücretsiz eklenebilir. Daha fazlası için saatlik tahsis paketini öneriyoruz, çoğunlukla daha hesaplı çıkıyor.

Havalimanı Karşılaması

Bagaj alımının hemen sonrasındaki çıkış kapısında, isminizin yazılı olduğu tabela ile bekler. Hangi kapıdan çıkacağınız e-postanızda da belirtilir.
Hayır. Uçağınızın canlı durumunu takip ederiz; rötar olsa bile şoförünüz orada bekler. İlk 60 dakika ücretsiz; daha uzun gecikmelerde dahi ek ücret talep etmeden bekleriz.
Yolcu sayısına göre kişi başı 1 büyük + 1 el bagajı standart. Daha fazla bagaj için rezervasyonda not düşerseniz daha geniş bir araç (Vito veya Sprinter) ayarlıyoruz.

Ödeme & İade

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, banka havalesi (Türk Lirası ve EUR/USD/GBP). Kurumsal hesaplar için aylık fatura imkânı mevcuttur.
Transfer öncesi 6 saate kadar yapılan iptallerde %100 iade. 6 saatten az kala iptallerde %50 ücret. No-show (gelmeme) durumunda iade yapılmaz. Tur ve balon paketlerinde 24 saat öncesine kadar iade.
Bahşiş tamamen size kalmış. Memnun olduysanız şoförünüze bahşiş bırakabilirsiniz; bu fiyata dahil değildir ve şoföre tamamı bırakılır.

Turlar & Aktiviteler

Her tur sayfasında ayrıntılı dahil/dahil değil listesi vardır. Genel olarak: özel araç, lisanslı rehber, müze giriş ücretleri (belirtilenlerde) dahildir; öğle yemeği ve isteğe bağlı aktiviteler genellikle ek ücretli.
Tabii ki. İstediğiniz noktaları ve süreyi WhatsApp veya iletişim formundan iletmeniz yeterli; saatlik tahsis veya özel tur paketi olarak fiyatlandırırız. Lisanslı rehber, müze giriş yönetimi, restoran rezervasyonu hepsi dahil.

Özel İhtiyaçlar

Üç çeşidi de mevcut: bebek (0–12 ay), ayarlanabilir (1–4 yaş), yükseltici (4–10 yaş). Rezervasyonda not olarak belirtmeniz yeterli; ek ücret yok.
Evet, engelli erişimine uygun rampalı Sprinter araçlarımız mevcut. Rezervasyonda belirtmeniz halinde uygun aracı atarız. Refakatçi eşliğinde veya tek başına seyahat edenler için aynı süreç işliyor.
Evet. Küçük evcil hayvanlar (taşıma kafesinde) ücretsiz; orta-büyük boy köpekler için araç tercihi konusunda rezervasyonda not düşmenizi rica ediyoruz. Sağlık karnesi yanınızda olmalı.

Cevabını bulamadınız mı?

WhatsApp'tan yazın, en geç 30 dakika içinde dönelim. 7/24 buradayız — hafta sonu da, gece de.

30 dkOrtalama yanıt süresi
12Dilde destek